集客が必要か？
みなさん、こんばんは。
MX代表のみなとです。
今日も、毎日のブログを書いていきます。
工務店の皆さんの力になったら良いなと思って書いています。
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《《《2025年12月26日 エコ住宅をつくる中小工務店のためのブログ第1138号》
日本の場合は、クリスマスとお正月はちょっと違いますからね。
アメリカやヨーロッパだと一緒くたなんですけどね。
さて、もう年も押し迫ってきて、今日が仕事納めの会社も多いと思います。
建築屋さんはお正月もわりとのんびりですからね。
大手は、1月1日に開けている会社も多いですけれども。最近は3日からですかね。
さて、今日は集客って本当に必要？って話をします。
年間5棟前後の会社
小さい工務店は、反響から問合せを得て、新築の受注というのはかなり少ない感じがします。
5棟以下の会社にWEBがあるのは、看板代わり？てっ事が多いです。
そして、全くフリーのお客様から、接客をして面談をするなんてことはほとんどあり得ません。
理由は、そもそもお客様は小さい会社に問い合わせません。ただし、特殊な会社は除きます。
で、ほとんどの工務店さんに、いろいろ聞くと紹介は受注できるけれど、新規はあんまり受注できないというんですね。
だったらWEBの目的を変えないといけません。
今のWEBのほとんどは新規を取るってことになっているからです。
紹介だって受注は受注
そうなんです。紹介だって、受注は受注じゃないですか！
だからやるべき事は、紹介を増やすことなんですよね。
紹介を促進する施策を何かやっていますか？と聞くと、何にもしていない会社がほとんどです。
紹介を促す
紹介をなるべく沢山出すためには、2つの方針が必要です。
- 紹介して欲しいとお願いする
- 既存顧客に大切さをアピール
この2つだけで少しは紹介が増えます。
明日は、紹介を呼ぶ手法をちょっと書いて見たいと思います。
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