紹介を期待しない

みなさん、こんばんは。

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《《《2025年12月28日 エコ住宅をつくる中小工務店のためのブログ第1140号》》》

草津温泉は良いお湯ですね。ですが、

居酒屋に居合わせた、設備屋さんと話をしましたが、草津温泉の源泉は強酸(pH1.2 程度)だそうで、配管には鉄管はもとより、ステンレスもダメで。FRPぐらいしか保たないんだとか。

現場には現場の問題があるんですね。

さて、紹介を起こすために必要なことですが、深い話を書くといっていましたが、これは逆説的なんですけれども、こんな事ですね。

紹介を期待しない

紹介をお願いした上で、期待してはいけないって事です。

その上で、お客様に今以上に尽くすって事が必要です。

そのためには、最近5年以内に建ててくれた人から訪問が必要です。

御用聞きではありますが、忘れていないという表現が必要です。

できれば、アンケート付きで回ると良いと思います。

それをWEBに表現すると、お客様の意見が集まります。

それもあまり脚色しないで書いて下さい。

まとめると、こんな風になります。

OB訪問時にアンケートです。内容は、訪問時に困っていたこと、解決できたことに加えて、他の選択肢はあったかですね。

例えば、既にリフォーム屋さんから見積もり取っていたという話も重要です。

Google の口コミ

Googleの口コミもリノベーションにはとても重要です。

新築にはあまり役に立たないのですが、アフターサービスの評判はとても需要です。

ということで、アフターサービスはしっかりしてください。

それが、リフォームに繋がります。

100棟ビルダーは、それだけで2億円の売上げは直ぐ作れますよ。

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    Posted by 湊 洋一