【リノベ塾】リノベは信頼感　Vol.3441_2026/1/4

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.3441　2026年1月4日号

おはようございます。

みなとです。

なんかとんでもないニュースが飛び込んできました。

先日までベネズエラのタンカーの輸出を制限といっていたのが、

米軍がベネズエラの大統領夫妻を拘束という自体。

ベネズエラ軍はほぼ無抵抗で米軍の侵入を許しました。

麻薬と原油の支配権を奪うのが最大の目的だとのことですが、

電撃作戦でしたね。

箱根駅伝の話題が吹き飛びました。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。

よろしくお願いいたします。

【リノベ塾】リノベは信頼感

実際のリノベの受注に関していうと本来は建てた会社に頼むのが

普通だと思います。

ですが、リフォーム専門店に頼むとか、他社に頼むというのは、

やっぱり信頼関係が壊れているからではないでしょうか。

それは、建てた時にクレームに向き合わなかったからかも

しれませんし、建てた後に全く放置してしまったからかもしれません。

クレーム対応は、ある程度発生します。

程度問題だとは思いますが、ほとんどのお客様は信頼関係を

切りたいわけでは無いと思います。

たまに変な人はいますので、なるべくおかしな事をいう人は

早めに断った方が良いのですが、受注が少ないとついつい

取ってしまいますね。

変な人は、後のリフォーム取れないと思いますが、普通の

お客様まで放置だと、その後が続きません。

関係が良ければ、思い出して貰うだけなので、再訪問で

付き合いが復活する場合があります・

やはりリノベの受注は今後の工務店の生命線になりますから

大切にしてください。