相手のメリット Vol.3411_2025/12/5
★1分で読める!ほぼ日刊MXニュース ★ Vol.3411 2025年12月5日号
おはようございます。
みなとです。
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今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。
相手のメリット
僕もそうなんですが、ついつい自分のことを話してしまいます。
でも、何かを提案したい時は、まずは相手の話を聞いてあげる方
が良いです。
会社に来てくださっているということは、興味を持ってくれているわけ
です。でも、そんな人にいきなり自分の商品の話をするというのは、
決して得策ではありません。
そんな時は、まず問題点、不安なところ、不満なところを聞いてください。
いわゆる引きの営業ってやつですね。
そして、来場した理由も聞いてあげてください。
もちろん相手が一番先に商品のこと、家のことを聞きたいと考えて
いらっしゃる場合には別ですけれども。
その上で、解決策を提示するんですが、できれば一番先には皆さんの
商品を提示しないことをお勧めします。
解決先は、まずお客様のコストメリットを考えてください。
広い家が良いといえば、広い家の賃貸を進めても良いくらいです。
これを押しつけっぽくやると臭いのですけどね。
いずれにしても,メリットのないことは伝えないというポリシー
を改めて伝えるべきです。
それを信じてもらえれば、お客様の良いパートナーになれると
思います。


