【リノベ塾】リノベはお客様の声　Vol.3378_2025/11/2

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.3378　2025年11月2日号

おはようございます。

みなとです。

今朝北陸から帰ってきたので、ベニズワイカニを買ってきて食べました。

1杯2,300円を2杯。

家族ではこれで充分ですね。

北陸のズワイガニの解禁は、11月6日からだそうです。

7日が初セリなんですが、美味しいけど一口で良いかなと。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。

よろしくお願いいたします。

【リノベ塾】リノベはお客様の声

新築は、かなり違いが明確です。

自然素材、ローコスト、高性能住宅、エコ住宅、デザイン住宅などなど

ジャンルも多彩ですが、リノベーションって、特にリフォームレベル

だと差がはっきり解るのは実は難しいのです。

キッチンの交換とか、お風呂の入れ替え、内窓の設置などって

どこに頼んでも同じ。差があるのは、価格だけに見える世界です。

もちろん、実際は悪い業者もいれば、安く丁寧な仕事をする会社も

いますよね。

そんな時は。お客様の声が多くて良い方が良いに決まっています。

ただ、声と言っても聞くポイントが実はあるのです。

それが、この3つです。

どうして、この会社にしたのか？決め手は何か？

その会社に決める前に悩んでいたことは何か？

結果に満足しているのだとして、どこが良かったか？あるいは不満はないのか？

もっと聞いた方が良いと思いますが、後から来る人が知りたいことは

この3つです。

工務店として、どこで知ったのか？紹介か？WEBか？などは聞いておいた

方が良いのですが、これからのお客様に向けてのメッセージはこんな感じですね。