お客様に予算は聞いてはいけない　Vol.1911_2021/10/29

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.1911　2021年10月29日号

おはようございます。
みなとです。
ちょっとご要望をいただいたのでSTOの
仕上げ材を使った現場を関東でやっております。
仕上げ材はいろいろ手に入りますので、
よろしければご連絡くださいませ。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

お客様に予算は聞いてはいけない

そんなの当たり前だ！という方と、
ギクッとされる方がいらっしゃるかもしれませんね。

そうなんです。
来客したお客様には、『ご予算は？』と聞くと、
素人のお客様は、『◎◎万円』と、
根拠もない数字をおっしゃいます。

で、それを聞いて『この客ダメだ！』と思うか、
それとも『ここから予算を上げるの？大変だな』と
思うかなんですね。

だから、お客様に予算は聞いてはいけません。

じゃあどうするの？
住宅ローンの返済額から、総額を決めてあげたら良いんです。

なんだ！そんなことか！と思った方は
とれる営業マンかもしれませんね。

下手な営業マンだけではなく、結構ベテランでも
この予算のヒアリングをしていますよね。

さらに自己資金を聞いて、総額を伝えたら
そこからやることは、寺社の建築予算を
確保することです。

残りで土地を探させないと、
建築予算があとからなくなっちゃいますからね。

それだけは、阻止しないといけません。

まずお客様には、予算は聞かないです。
同じように年収はついでに聞いてください。
あくまで一番最初に聞くのは住宅ローンの返済額ですから。