【リフォーム塾】リサーチ命　Vol.1794_2021/7/4

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.1794　2021年7月4号

おはようございます。みなとです。
今日は関西に移動して、当社の材料で建てた
建物を取材させて貰います。
明日は大阪と奈良で2件打ち合わせがあるので
今日は京都泊でございます。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

【リフォーム塾】リサーチ命

リフォームをする工務店にとって集客というのは
ある意味大切ではありますが、
それ以上に大切なのがリサーチです。

リサーチというのはそれぞれの会社のお客様が
一体どんな人で，どんな考えがあるのか？
をヒアリングするものです。

先日、僕はある調査でマイクロソフトさんの
リサーチを体験しました。

マクロソフトユーザーが複数集まって、
2時間近くソフトウエアについて
根掘り葉掘り聞かれました。

あの様な大手ですら、商品のリリースの時には
必死にリサーチするわけです。

我々のような小規模な事業者がリサーチせずに、
商品をリリースするのは自殺行為です。

では、どうやってリサーチするのか？

OBに聞くのが一番です。
次に良いのが、これから買ってくれる人ですね。

何を聞くか？といえば、
なんで当社が選ばれたか？これですね。

断る理由は100万通りありますが、
注文するための理由は多分10種類ぐらいです。

それを確実につかんでいると、
確実に集客も受注もできるということになりますね。