お客様が知りたいこと　Vol.1519_2020/10/2

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.1519　2020年10月2号

おはようございます。 みなとです。 
やっぱり工務店業界は好きだし、
なかなか面白いですよね。
しかも、皆さんは衣食住の中を支えているわけですから、
意義のある仕事だと思っています。
昨日は中秋の名月だったのですが都内はあいにくの曇天でした。
子供がお団子だけはといって作っていましたけれども。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

お客様が知りたいこと

多くの工務店さんはもちろんやっていないのだと
思いますが、インスタグラムはまだまだ間に合います。
普通に半年やれば7000フォロワーぐらいはいくそうです。

ただし、毎日行わないといけません。

そして、工務店が当たり前だと思っていることを
インスタ、ブログで発信してもらえると
お客様が安心をしてくれます。

例えば、お客様のためにやっていることで、
そんなの当たり前じゃんと思うことを書き出す作業
というのは生産性がとても高いことです。

ちょっとお客様のために仕様を変えている点、
お客様のために普通にやっている工夫、
社員のプライベート、社内大工がいるなら、
どんな人か？など、お客様が気になること、
へ～と思うことは、我々プロとは違います。

実は社内に大工がいるというだけで全然印象は違います。
工務店関係者から見ると社内大工が
いる会社であるという点だけで、大きな安心要素。
さらに、その型の技術や思いなどが語られると、
安心感は増していきます。

使っている材料ひとつとっても、なんで使っているのか？
という理由に感心する人も居ますので是非ともそれを
写真と記事にして、インスタやブログでお客様に伝える。

反応が良ければ、類似していることも同じような
反応がとれますので、是非とも表現してください。

何も、自然素材じゃなくても、パッシブハウスなどの
エコハウスでなくても、小さな差がお客様に
伝わった瞬間に選ぶ理由になるものです。