Say YES! Vol.1452_2020/7/27
★1分で読める!ほぼ日刊MXニュース ★ Vol.1452 2020年7月27号
おはようございます。みなとです。
あっという間に7月最終週になっちゃいました。
今年も後5ヶ月ですが、コロナのお陰で
3ヶ月棒に振った感じですね。
後半も頑張っていきたいですね。
今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。
Say YES!
ちょっと英語のタイトルにしました。
はい、僕はそれなりに英語が話せます。
チャゲアスも結構好きです。
カラオケでは歌いませんが。
さて、雑談はさておき、営業の極意はこれですよね。
相手からの『YES』を獲得することです。
最終的に契約を獲得することで、お客様から勝手に
契約したいですといってくれる可能性はまずありません。
これは女性がいきなりデートしましょう!
結婚しましょうといっていくれないのと同じです。
なので、その前に、必ず通るステップがあります。
契約の前には、お金の心配の解消、土地の決定、
住宅ローンの事前審査というこの3つは
どんなお客様でも必要です。
この3つ、お金の収入と支払はもう心配ない、
土地も決まった、そして、資金の問題も完全に
解決すれば、ここで契約が取れない事はありません。
あったとすると先週書いた関係性ができていない、
具体的にいえば嫌われているからこそ起きる事です。
その前には、お客様のお金の事情を
開示して貰わないといけません。
そのためのYESも必要なのです。
要するに契約というのは小さなYESの
積み重ねなのかなと思うのです。