営業の極意＝共感 　Vol.1389_2020/5/25

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.1389　2020年5月25号

おはようございます。みなとです！
実は猫組長の映像を見る様になりました。 
そして、小遣いで株を買ってみました。 
5万円で株を買ったのですが、なんと9万円。 
たった1週間でおよそ2倍近くになったのは驚きです。 
株って情報ですね。 
買ったのはテラという株でコロナ関連だそうです。 
現在の株主が良くないので、これ以上高値を 
追わないようにという事でした。 
でも、実は過去に大きな損をしたことがあるので、 
小銭で遊ぶぐらいが良いのかなとも思いますけれども。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

営業の極意＝共感

和田裕美さんの伝え方講座みたいな 
オンラインセミナーを受けてみました。 
受講者は僕以外全員女性でしたので、 
ちょっと恥ずかしかったですね。 

そこでは、様々な興味深いことを 
伝えておられたのですが、一番面白かったのが、 
相手に合わせた伝え方です。 

営業の仕事というのは、相手を観察して、 
相手に共感して、相手からの同意を得て、 
最終的には契約をするという流れです。 

しかも、相手は色んな人がいますよね。 
工務店さんの場合は絶対に契約したら 
ダメな相手もいますが、基本的に契約できる方は 
自分に似ている人しか契約できないパターンが多いんです。 

ですが、和田さんはほとんど出会った方と契約が取れました。 

それはなぜかといえば、相手の観察が深く、 
共感がしっかり出来るからだそうです。 

この共感って難しくて、男性である僕は 
女性の気持ちはさっぱり解りません。 
余り共感も出来ないのでカミさんに 
いつも怒られています。 

そして、同じ言葉でも、同じ意味のいい方でも 
共感を呼ぶいい方と拒絶するいい方がありますよね。 
その辺がぶっきらぼうな僕には難しいんですよね。 
具体的には明日お伝えします！