自己重要感　Vol.1365_2020/5/1

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.1365　2020年5月1号

おはようございます。 みなとです。 
5月になりました。
昨日、補正予算案が成立したので、今日から予算が執行されますね。
多分連休明けには、1人10万円が支給されます。
家族の分は家族で使って貰いますが、
自分の分は地元に貢献するようなことに使いたいと思います。 

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

自己重要感

昨日のオンラインセミナーで再三この言葉が出てきたので、
ちょっと考えてみたいと思います。

この言葉の意味は、読んで字の如く
『自分は能力があり、優れていると判断していること』
を指します。

実際に、人事評価などは他者評価よりも5～10％自己評価の方が
高いと心理学で報告されているのですが、コロナの自宅待機で
他者と比較するチャンスがほとんど無くなっているので、
自己評価うなぎ登りというわけです。

ですので、コロナ明けには特に、自己重要感が
高い方がわんさか現れます。

お客様は神様だという事を皆さんが
思っているという事になります。

そんなお客様に普通の対応をすると、
私のことを軽く見ていると心証を
悪くするのは確実なので、決してその様なことの
ない様に心がけてください。

これは男性でも、女性でも同じだという事ですから、
5月の末には空ける予定の非常事態宣言以降には
接客に特に気をつける必要があります。

という事で、皆さんも自己重要感にはご注意
いただきたいと思います。

また、実例があれば改めてご報告いたします！