バトンナップ　Vol.1209_2019/11/27

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.1209　2019年11月27号

おはようございます。みなとです！
昨日は節税セミナーやってきました。
この内容もご興味があれば映像にします。
ちょっと短めに短縮バージョンでお知らせします！

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

バトンナップ

営業セミナーの続きです。
バトンナップという言葉を初めて聞きました。

営業には流れがあります。

フロントトーク⇒プレクロージング⇒プレゼンテーション
⇒セミクロージング⇒クロージング⇒契約⇒バトンナップ

という流れになっています。

フロントトークは、打ち合わせの理由を軽く話して、
その上で雑談をして雰囲気を良くする目的で使います。
クロージングは最後のケツ押しですが、それも、
プレクロージングと、セミクロージングと
最後のクロージングの3段階あります。

プレゼンテーションというのは説明ですね。
住宅の場合は、最終提案の説明
ということになるでしょうか？

そして、バトンナップというのはキャンセル防止ですね。
例えば、親から反対されるなどから
やっぱり辞めるというキャンセルを防ぐために、
それをこちらか潰しておく必要があります。

例えば、『親御さんからまだ早いといわれるかも
しれませんが、お子様のために新居を決めたわけです。
ですから、親御さんもきっと解ってくれますよ』
という感じで、想定される抵抗を
あらかじめ排除しておくというわけです。

テクニックというのは知っておけば、
知っておくほど色々あるんだなと思いました！
ご参考に。