顧客目線のカスタマイズ　Vol.3429_2025/12/23

★1分で読める！ほぼ日刊MXニュース ★　Vol.3429　2025年12月23日号

おはようございます。

みなとです。

昨日はマイスター高等学校を運営されている高橋さんのお話を

伺いました。来年2月にセミナーやりますので詳しくその時話して

貰いますが、会社も、地域も、子供も良い取組なのでなかなか

面白いなと思いました。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。

よろしくお願いいたします。

顧客目線のカスタマイズ

その中会話の中でもありましたが、2026年以降の集客でも話をしていきますが

自分の会社だけで集めるのは厳しいのではないでしょうか？

今までは、自社でWEB、Instagram、Youtubeをつくって、自社で

カフェをやって、自社で雑貨店を作ってと、全部自社で運営して

いましたよね。

そうすると、リストは全部自社の物になりますが、最終的には自社に

来なかった人はお客様ではないという考え方になります。

そうではなくて、工務店5社ででも良いですし、カフェと工務店と

本屋でも良いですし、複数で人を集めてくるということを考える

時代なんじゃないかな？と思います。

例えば、マルシェなんかやるのが流行ですが、工務店だけで

マルシェをやっても、そこから広がらないのですが、工務店と

カフェと美容室が何かイベントができるとか、考えると

広がります。

これは、20代、30代の女性を呼ぶ仕掛けですが、別に若い層でなくても

良いと思います。

例えば、60代、70代を集めたいと思ったら、彼らが集まる

仕組みを考えてあげるといいのでは？と思います。

そうやって、集客をお客様目線で変えていくというのも考える

べき事かなと思っています。

これが顧客に合わせるって事なんじゃないだろうか？と最近考えています。