素人でもわかりやすく Vol.1879_2021/9/27

★1分で読める!ほぼ日刊MXニュース ★ Vol.1879 2021年9月27号

おはようございます。みなとです。
昨日は久しぶりに仕事の予定がほとんど
無かったので子供と映画を見てきました。
映画が好きで映画館に通っていますが、
最近は話題作以外観なくなっちゃいましたけれども。
それ以外はNetflixですかね。

今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

素人でもわかりやすく

お客様は、家づくりでは断熱が重要と思っていませんよね。

そのため、直ぐに温かい家にするのに床暖房が
いいとおっしゃる方がいらっしゃいます。

でも、実際には床暖房を動かすことは
エコにはなりにくいですね。
足下が寒いのは、コールドドラフトが原因。

これは、壁や窓によって冷やされた空気が
よどむから起こることです。

つまり、壁や窓が寒くなければ、
この現象は起きません。

そのために必要なのは、温かい家を建てることも
重要なのですが、丁寧な説明の方が大切です。

やっぱりお金を出すのはお客様で、
自分からこんな風にしたいといって貰った方が
圧倒的にエネルギーを使いません。

経験あると思いますが、納得して自分から
お願いして貰うのと、説得してOKして貰うのは
こちら側の労力の違いがとても大きいのです。

それは、勝手にWEBでも、パンフレットでも
何でも読んでくれて、こんな風にしたいと
言ってくれる方が接客は楽です。

ということで、まずやることはお客様に
温かい家にするとどうなるか?の説明と、
それを手に入れるためにはどうすれば良いか?
更には、他社に比べたら貴社の何がどう良いか?も
ご理解いただけないといけませんね。

    Posted by MXeng