日刊MXニュース

★1分で読める!ほぼ日刊MXニュース ★Vol.198 2017年2月13日号

おはようございます。

先週の寒波は、相変わらず日本海側で雪でしたね。
しかし今年は山陰の雪のニュースが多いですね。
あのあたりは積雪があっても、20cmぐらいという印象でしたから
雪の多さに閉口してしまいますよね。
          
今日も『1分で読める』をテーマに工務店経営に役立つ情報を提供していきます。
よろしくお願いいたします。

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                                                   接客の場
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昨日のメルマガは、数字の羅列で申し訳ありません。
良く理解できなかったかもしれませんので、単純に書いておきます。

築45年以上の戸建が日本全体に420万棟、築35年以上の戸建て490万棟あります。
これがどうなっていくか?
建てかわる?
リフォームされる?
いずれにしてもすごく大きな数字です。
これをそれぞれの地方でどのぐらいあるのか調べてみてください!

という事です。
そうするとどんな人がどんな家に住んでいるのか?
見えてきます。
であれば何をすれば良いのか?
これも解ってくるというわけですね。

はい、今日の話題は、接客の場です。

実は当社では、お客様の接客する場を格好良くするというサービスをやっています。

沢山の費用を広告にかけて、やっと連れてきたお客様をどんなところで商談をするか?
というのは、実は工務店にとっては生命線なんじゃないかなと思います。

未だに、事務机で接客していませんか?
かなり少なくなってきましたが、まだまだちらほらと見かけます。

お客様は見た目が全てなので、まずは事務所の見た目と、社員の見た目をすっきりと清潔で
ちょっとオシャレに変えてください。

ポイントはちょっとオシャレです。
別にブランドもののファッションで身を包む必要はありません。
ジーンズメイトでも、ユニクロだって良いのですから、シンプルできれいなファッションを心
がけると共に、30代が共感できる接客スペースを心がけてください。

その、打ち合わせテーブルダサくないですか?
気になる人は、当社の池田まで事務所写真を送ってください。
無料でアドバイスさせてもらいますよ!
   
  
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